Aviso de Privacidad Integral

 

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Destino China, operada legalmente por Gissela Nieto Tapia, con domicilio comercial en Blvd. Adolfo López Mateos 302 OTE Col. Centro C.P. 38000 Celaya, Guanajuato.

 

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:

 

• Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, género, nacionalidad y fotografía (en caso de trámites de visado).

• Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono de contacto (fijo o móvil) y domicilio.

• Datos migratorios: Número de pasaporte, fecha de expedición y vencimiento, e historial de visados (estrictamente para la gestión de su viaje y trámites consulares).

• Datos patrimoniales y/o financieros: Datos de tarjetas de bancarias (número, vencimiento y código de seguridad) o cuentas de depósito, indispensables para procesar los pagos de los servicios contratados.

 

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recopilamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

 

• Verificar y confirmar su identidad.

• Diseñar, cotizar y estructurar sus itinerarios de viaje personalizados a China.

• Gestionar las reservas de vuelos, hospedaje, transportación terrestre, guías turísticos y entradas a recintos.

• Prestar servicios de asesoría migratoria y tramitación de visados ante las autoridades consulares correspondientes.

• Procesar los pagos, emitir las facturas fiscales correspondientes y realizar aclaraciones derivadas de la contratación.

• Atender dudas, quejas, sugerencias y brindar soporte antes, durante y después de su viaje.

 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

 

• Envío de boletines informativos, promociones, ofertas de viaje y publicidad relacionada con Destino China.

• Realizar encuestas de satisfacción y evaluación de la calidad de nuestros servicios.

 

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo electrónico desde este momento a destinochina@gmail.com manifestando su negativa.

 

4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que, para poder cumplir con los servicios contratados, sus datos personales podrán ser compartidos y transferidos dentro y fuera del país con los siguientes terceros:

 

• Proveedores de servicios turísticos: Aerolíneas, cadenas hoteleras, operadoras mayoristas locales en China, empresas de transporte y guías, únicamente para la correcta ejecución de sus reservas.

• Autoridades Consulares y Migratorias: Embajadas o consulados de la República Popular China, con la finalidad exclusiva de tramitar los visados de viaje solicitados.

• Procesadores de pago: Plataformas bancarias y pasarelas de pago digitales para la autorización y cobro de los importes acordados.

 

Nos comprometemos a transferir únicamente la información estrictamente necesaria y a asegurar que dichos terceros asuman las mismas obligaciones de confidencialidad que nosotros.

 

5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que nos otorgó, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a: destinochina@gmail.com

La solicitud deberá contener:

 

1. Nombre completo del titular y su domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.

2. Documentos oficiales que acrediten su identidad (INE o Pasaporte vigente).

3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

 

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.

 

6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos que obtenemos incluyen: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra web, secciones consultadas y páginas de internet accedidas previo a la nuestra.

Estas tecnologías pueden deshabilitarse directamente desde la configuración de seguridad de su navegador de internet favorito.

 

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de la publicación directa en esta sección de nuestro sitio web.