Términos y Condiciones - Destino China

Términos y Condiciones de Uso y Contratación

Bienvenido al sitio web de Destino China. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso de nuestra plataforma y la contratación de los servicios de diseño de itinerarios y mediación turística ofrecidos por Gissela Nieto Tapia (en adelante, “Destino China”), con domicilio en Blvd. Adolfo López Mateos 302 OTE Col. Centro C.P. 38000 Celaya, Guanajuato.
Al navegar en este sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta de manera expresa y sin reserva alguna los términos aquí estipulados. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y contratar nuestros servicios.

1. Objeto de los Servicios
Destino China opera como una agencia de viajes digital especializada en la República Popular China. Nuestros servicios consisten en:
La asesoría, diseño y planificación de itinerarios de viaje personalizados “a la medida”.
La intermediación y coordinación entre el cliente y los prestadores finales de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, transportistas locales, guías, etc.).
La asesoría y gestión de trámites de visado ante las autoridades consulares correspondientes.
El cliente reconoce que Destino China actúa exclusivamente como un intermediario calificado, por lo que la prestación final de los servicios de hospedaje, transporte o guiado es responsabilidad directa y exclusiva de cada proveedor contratado.

2. Proceso de Contratación e Itinerarios a Medida
El diseño preliminar de un itinerario se realiza con base en la información, preferencias y presupuestos proporcionados por el cliente.
Aceptación de la ruta: Una vez que el cliente aprueba el itinerario final y realiza el pago del anticipo o liquidación correspondiente, los servicios de reservas se consideran en firme.
Modificaciones: Cualquier cambio solicitado por el cliente posterior a la confirmación de las reservas estará sujeto a la disponibilidad de los proveedores y podrá generar cargos adicionales o penalizaciones administrativas.

3. Precios y Formas de Pago
Moneda y Tarifas: Todos los precios y cotizaciones se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) y están sujetos a cambio sin previo aviso debido a fluctuaciones cambiarias o modificaciones de tarifas por parte de los proveedores finales (como suplementos de combustible en aerolíneas) hasta que el pago haya sido liquidado en su totalidad.
Métodos de pago: Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria.
Facturación: En caso de requerir factura fiscal (CFDI), el cliente deberá solicitarla dentro del mismo mes calendario en que realizó el pago, proporcionando su Constancia de Situación Fiscal actualizada.

4. Políticas de Cancelación, Reembolsos y Cambios
Al operar como un intermediario, las políticas de cancelación, reembolso o penalización por no presentación (No Show) se rigen de manera estricta por las condiciones contractuales de los proveedores finales (aerolíneas, hoteles, operadoras locales en China).
Gastos de Gestión: En caso de cancelación imputable al cliente, Destino China cobrará un cargo no reembolsable equivalente al 20% del valor total del paquete en concepto de gastos operativos y de diseño de itinerario.
Fuerza Mayor: Destino China no será responsable por cancelaciones, retrasos, cambios de ruta o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o caso fortuito, tales como desastres naturales, condiciones climáticas adversas, huelgas, pandemias, conflictos bélicos o decisiones gubernamentales/de control migratorio de las autoridades chinas o mexicanas.

5. Documentación, Pasaportes y Visados (Obligaciones del Viajero)
Es responsabilidad única, exclusiva e inexcusable del cliente:
Contar con un pasaporte vigente con una validez mínima de 6 meses contados a partir de la fecha prevista de entrada a China, así como hojas libres suficientes.
Proporcionar información verídica, exacta y completa para los trámites de visado.
Si bien Destino China ofrece servicios de asesoría y gestión de visados, la aprobación, rechazo o retraso en la expedición de la visa es una facultad soberana y exclusiva del Consulado o Embajada de la República Popular China. Destino China no asume ninguna responsabilidad ni reembolsará importes en caso de que las autoridades migratorias nieguen el visado o el ingreso del cliente al país.

6. Limitación de Responsabilidad
Destino China se compromete a actuar con la mayor diligencia en la selección de los proveedores en destino. Sin embargo, no se hace responsable por:
Pérdidas, robos o daños de equipaje y objetos personales durante el viaje.
Lesiones corporales, accidentes, enfermedades o fallecimiento del cliente ocurridos durante el desarrollo de las actividades turísticas en destino. (Se recomienda encarecidamente la contratación de un seguro de viaje con cobertura médica internacional amplia antes de la salida).
Modificaciones de horarios, cancelaciones de vuelos o sobreventas (overbooking) por parte de las aerolíneas.

7. Uso del Sitio Web y Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web (textos, logos, imágenes, combinación de colores, diseño de itinerarios expuestos) es propiedad exclusiva de Destino China o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual en México. Queda estrictamente prohibida su copia, reproducción o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) por la vía administrativa. En caso de requerir la vía judicial, se someten expresamente a la jurisdicción de las leyes federales y de los tribunales competentes con sede en la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.